Garantias

 

Oferecemos dois tipos de garantias:

 

1 - Contra defeito de fabricação:

 

– Respeitados os requistos da nossa Política de Trocas e Devoluções;

 

2 - Garantia de uso de 6 meses;

 

- Somos a única empresa que oferece e garante essa possibilidade;

 

- Para solicitar a garantia de uso, deve-se seguir os seguintes requisitos:

 

a. Enviar e-mail para site@tellesoft.com.br, juntamente com as fotos do produto, número do pedido e descrição do problema apresentado;

 

b. Você receberá por e-mail todas as instruções necessárias, será enviado um formulário para preenchimento.

 

c. Não aceitamos trocas de produtos comprados nas lojas físicas.